سوالات متداول
آیا عکس محصولات واقعیه؟
بله، تصویر تمامی محصولات نمایش داده شده 100% واقعی است و عکس ها توسط پیشتاز رایان یا شرکت تولید کننده محصول گرفته شده. اما ممکن است رنگ دقیق محصولات در مانیتور های مختلف با کمی تفاوت نمایش داده شود.
چقدر طول می کشه تا سفارشم به دستم برسه؟
پیشتاز رایان حداکثر تا 24 ساعت بعد از نهایی شدن سفارش اقدام به ارسال آن می نماید و معمولاً حداکثر تا 48 ساعت کاری آینده، محصول در دست شماست.
اگه محصولی که سفارش میدم مشکلی داشته باشه چطور میتونم مشکلم رو حل کنم؟
تمامی محصولاتی که در فروشگاه پیشتاز رایان به فروش می رسد علاوه به گارانتی شرکت تولید کننده دارای ضمانت بازگشت 7 روزه از طرف فروشگاه پیشتاز رایان می باشد و اگر مشکل ظاهری ( شکستگی، ضربه خوردگی، خط و خش و ...) در محصول مشاهده کردید تا 24 ساعت پس از دریافت جهت پیگیری اطلاع دهید.
سفارش من کد پیگیری هم داره؟
بله، بعد از نهایی کردن سفارش به مشتریان کد پیگیری سفارش داده می شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل با استفاده از کد پیگیری از طریق تماس با ما اقدام به برطرف کردن مشکل نمایند.
